Ödeme Seçenekleri
muqofficial.com üzerinden oluşturulan siparişlerde ödeme işlemlerinizi güvenli ödeme altyapısı ile tamamlayabilirsiniz.
Siparişlerinizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
Tüm ödeme seçenekleri, ödeme adımında güncel olarak görüntülenir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri; sipariş tutarı, teslimat adresi, kampanya koşulları veya operasyonel süreçlere göre değişiklik gösterebilir.
Kredi Kartı ve Banka Kartı ile Ödeme
Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemelerde işlem, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz MÜQ Official tarafından saklanmaz ve ödeme işlemi ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden tamamlanır.
Ödeme tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemimize düşer ve hazırlık süreci başlatılır.
Havale/EFT ile Ödeme
Havale/EFT seçeneği ile oluşturulan siparişlerde, ödeme işleminin tamamlanması için sipariş tutarının aşağıda yer alan banka hesabına aktarılması gerekmektedir.
Banka: Kuveyt Türk
Hesap Adı: MUQ MODA TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
IBAN: TR89 0020 5000 0994 0982 8000 01
Havale/EFT ile ödeme yaparken açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız gerekmektedir. Siparişiniz, ödeme kontrolü tamamlandıktan sonra işleme alınacaktır.
Ödemesi tamamlanmayan siparişler hazırlık sürecine alınmaz.
Kapıda Ödeme
Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde ödeme, ürün teslimatı sırasında kargo görevlisine yapılır.
Kapıda ödeme siparişlerinde kargo/teslimat bedeli 125 TL olarak uygulanır. Bu bedel, sipariş tutarından bağımsız olarak ödeme adımında görüntülenir.
Kapıda ödeme ile oluşturulan siparişlerde teslimat sırasında ödeme yapılmaması veya ürünün teslim alınmaması halinde, sonraki siparişlerde kapıda ödeme seçeneği kısıtlanabilir.
Kargo Ücretleri
Kredi kartı, banka kartı veya Havale/EFT ile verilen siparişlerde 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
2.000 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 50 TL olarak uygulanır.
Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde kargo/teslimat bedeli 125 TL’dir. Kapıda ödeme siparişlerinde 2.000 TL üzeri ücretsiz kargo uygulanmaz.
Sipariş toplamı, ürün bedeli ve seçilen ödeme yöntemine göre ödeme ekranında güncel olarak hesaplanır.
Fiyatlandırma ve Vergi Bilgisi
Sitemizde yer alan tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir. Sepet ve ödeme adımında ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa hizmet bedelleri ayrıca görüntülenir.
Kampanya, indirim ve kupon kullanımlarında nihai ödeme tutarı, ödeme adımında görüntülenen sipariş toplamı üzerinden hesaplanır.
İade Ödemeleri
İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı, ilgili bankanın işlem sürelerine bağlı olarak kartınıza yansır. Banka kaynaklı iade yansıma süreleri MÜQ Official kontrolünde değildir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade işlemi, müşteri tarafından paylaşılan banka hesap bilgileri üzerinden gerçekleştirilir.
Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde iade süreci, siparişin ödeme ve teslimat durumuna göre değerlendirilir.
Ödeme Destek Hattı
Ödeme süreci, sipariş onayı, havale/EFT bildirimi veya iade ödemeleriyle ilgili destek almak için bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme destek hattı: +90 551 639 69 07
